EXPRESIONES Y LÉXICO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO EN INGLÉS

Obtener e interpretar la información de todo tipo de discursos orales relacionados con las gestiones tipo de la asistencia a la dirección en inglés estándar, emitidos de forma presencial o a través de cualquier medio o soporte de comunicación sin excesivos ruidos ni distorsiones.

Categoría:

1. Expresiones de cortesía y agradecimiento -small talk-.
2. Cómo se dan y piden ayuda e instrucciones.
3. Felicitaciones y deseos.
4. Presentaciones.
5. Frases de bienvenida y despedida.
6. Frases de duda y disculpa. Solicitud de aclaraciones.
7. Fechas y horas -diferentes formas de expresarlas-.
8. En el hotel.
9. Las comidas.
10. Salidas y llegadas de medios de transporte.
11. Expresiones de tiempo.
12. Precios y medidas.
13. Giros comerciales.
14. Ofertas-pedido. 14.1. Vocabulario relevante relativo a ofertas y pedidos.
15. Condiciones de venta. 15.1. Vocabulario relevante relativo a las condiciones de venta.
16. Plazos de pago.
17. Reclamaciones.
18. Embalaje y transporte.
19. Informaciones del producto.

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