DESARROLLO DE HABILIDADES Y TÉCNICAS DE TRABAJO EN EQUIPO EN SERVICIOS DE TELEASISTENCIA

1. Aplicación de los protocolos de orden y limpieza en el espacio físico de la persona operadora.
2. Técnicas de trabajo en equipo y cooperación entre miembros del servicio de teleasistencia. 2.1. Técnicas de comunicación. 2.2. Sistemas de participación activa.
3. Metodología para actuación y participación en reuniones de trabajo.
4. Protocolos de transmisión de la información de un turno a otro. 4.1. Identificación de los formatos y medios técnicos. 4.1. Identificación de los formatos y medios técnicos.
5. Protocolos de comunicación de las incidencias diarias y propuestas de mejoras. 5.1. Identificación de los formatos y medios técnicos.